Lost Nations
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Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Lost Nations et des données qui s'y rattachent. Elle est accessible sans se connecter et sans installer l'application, conformément aux règles de Google Play et à l'article 17 du règlement général sur la protection des données.
C'est la voie la plus rapide : la suppression est immédiate et ne demande aucune vérification supplémentaire, puisque vous êtes déjà connecté.
Ouvrez l'application, puis l'écran Mon compte.
Touchez Supprimer mon compte, en bas de l'écran.
Confirmez. Le compte est effacé sur-le-champ et la session se ferme.
L'opération est définitive. Il n'existe aucune corbeille, aucun délai de rétractation et aucun moyen de récupérer une nation, un matricule ou un historique après coup.
Si vous avez désinstallé l'application, changé d'appareil ou perdu l'accès à votre compte, écrivez à [email protected] avec pour objet Suppression de mon compte.
Écrivez depuis l'adresse électronique associée au compte : c'est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, ni une pièce d'identité, ni aucun justificatif. Si l'adresse d'envoi ne correspond à aucun compte, nous vous le dirons sans révéler l'existence ou l'absence d'un compte lié à une autre adresse.
Nous accusons réception sous 72 heures et procédons à la suppression dans un délai maximum de trente jours, conformément à l'article 12.3 du règlement général sur la protection des données. En pratique, la suppression est faite le jour de la demande.
La suppression efface, définitivement et sans copie de sauvegarde nominative :
| Donnée | Sort | Durée |
|---|---|---|
| Journal quotidien de la carte | Conservé, mais il ne contient que des mouvements entre pays. Aucun identifiant de joueur n'y figure, donc rien ne s'y rattache à vous. | Durée de la saison |
| Comptage des votes de nation | Conservé sous forme de total. Le jeu n'a jamais enregistré qui a voté quoi, il n'y a donc rien à effacer. | Durée de la saison |
| Reçu d'achat | Détenu par Apple ou Google, qui sont les vendeurs. Nous n'en détenons pas de copie nominative. | Selon leurs politiques |
| Échanges de courrier électronique | Conservés le temps de traiter la demande, puis effacés. | 3 mois au plus |
Nous ne conservons aucune donnée relative à votre âge : la date de naissance demandée à l'inscription est vérifiée sur votre appareil et n'est jamais transmise.
Supprimer votre compte ne déclenche aucun remboursement et n'annule aucun achat. La mobilisation est un paiement unique, encaissé par Apple ou par Google : une demande de remboursement se fait auprès d'eux, selon leurs règles, sans préjudice de vos droits légaux. Si vous recréez un compte plus tard, l'achat précédent n'y sera pas rattaché.
Outre l'effacement, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, de limitation et d'opposition. Vous pouvez les exercer à la même adresse. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, autorité française de protection des données.
Pour toute question : [email protected].